Новости

Степень защиты IP
Система IP (Ingress Protection Rating) — система классификации степеней защиты оболочки электрооборудования (electrical enclosure equipment) от проникновения твёрдых предметов и воды в соответствии с

Ремонт ЖК Led телевизора LG 32LN613V


Что такое степень защиты IP?
Степень защиты IP — Ingress Protection Rating (в переводе с английского языка — степень защиты от проникновения) — система классификации степеней защиты оболочки электрооборудования и других устройств

Дистанционный способ продажи, Общество защиты прав потребителей
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН  О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ  (с изменениями и дополнениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря

Класс защиты или что такое IP?
International Protection — система классификации степеней защиты корпусов электрооборудования от проникновения твёрдых предметов и водыв соответствиис международным стандартом IEC 60529 (DIN 40050, ГОСТ

1 Июня (Всемирный День Защиты Детей): история праздника
1 июня в Украине, России да и во всем мире отмечают праздник День Защиты Детей. Прекрасная погода, на небе ни облачка, ярко светит солнце и небольшой ветерок приятно освежает. Настроение в такой

Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП)
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством

Статья 26.1
Российская Федерация Закон О защите прав потребителей (Последняя редакция от от 25.06.2012 N 93-ФЗ ) (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 1. Договор розничной купли-продажи

Индивидуальные средства медицинской защиты
  Медицинская защита личного состава войск от поражающих факторов радиационной, химической и биологической (РХБ) природы является важнейшей составной частью системы медицинского обеспечения войск. Отдельные

Защитная экипировка велосипедиста. Из чего состоит и как выбрать?
Велосипедист плохо защищен во время езды, поэтому для безопасности в дороге очень важно выбрать правильную экипировку. Специальное обмундирование оградит от механических повреждений, обеспечит комфортность

Статьи

ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Опубликовано: 16.10.2017

видео ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Диспут на Aliexpress: Товар НЕ получен в срок

В Вашем договоре обязательно должен быть указан срок выполнения заказа. Если исполнитель не укладывается в указанный срок, до должен возместить 1% от суммы заказа за каждый просроченный день. Если изготовитель откажется выполнить законные требования, то смело обращайтесь в суд.



 

Если заключен договор купли-продажи, и срок оговорен четко, то по окончании этого срока  действительно капает неустойка - 0,5 % за заждый день просрочки от суммы,  внесенной  в качестве предварительной оплаты(ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей"). При этом сумма взысканной потребителем неустойки  не может превышать сумму предварительной оплаты товара.


Неустойка за несоблюдение срока доставки

Если договор обозначен, как договор изготовления мебели (именно изготовления, а не продажа по образцу или каталогу) то тут работает ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей", пункт 5, и неустойка будет расчитываться исходя из ставки 3% за каждый день просрочки и уже не от внесенной предварительной оплаты, а от общей цены договора. При этом сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену договора (это  если без нюансов, типа разбивки договора на отдельные обязательства, с определением стоимости каждого вида работ или услуг).

Но в любом случае надо внимательно читать договор, так как если продавец (изготовитель) грамотный, он может договор составить таким образом, что взыскать с него неустойку будет достаточно проблематично (если не сказать "невозможно").

 

Далее на мой взгляд надо четко пнимать, что все таки хочет потребитель - вернуть денежные средства, внесенные в качестве предоплаты или получить заказанную мебель!

Если было подано в письменном виде заявление о возврате денежных средств (и в договоре не прописана возможность увеличения сроков), то отсчитываем 10 дней с момента подачи такового заявления, и если требования не удовлетворены, то подаем новую претензию (ну или идем в суд) - и требуем (помимо возврата предварительной оплаты + неустойки за невыполнение сроков по договору) еще и неустойку за просрочку выполнения требований потребителя, которая опять таки разная:

1. если купля-продажа - 1% за каждый день просрочки выполнения требования от цены товара (уже не от суммы предварительной оплаты, а от общей стоимости) - ст. 23 ФЗ "О защите прав потребителей".

 

2. если договор изготовления (т.е. по факту выполнения работ по изготовлению мебели) - 3% от цены договора за каждый день просрочки. Тут опять таки идет ограничение общей суммы неустойки - сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену договора. ( в этом случае у нас работают две статьи ФЗ "О защите прав потребителей" - ст. 31  и ст. 28 п.5)

 





Фотография дня Фотография часа
Карта
rss